Support technique

Sogelink propose un service de support qui vous met en relation avec l’un de nos techniciens connaissant vos problématiques

Notre équipe vous assistera dans un délai rapide pour vous accompagner dans l’utilisation optimale de nos solutions.

Que votre appel concerne l’installation, la configuration, ou le dépannage, le technicien vous apporte des réponses précises à vos questions. Quant aux demandes d’améliorations, elles sont retransmises directement à la direction technique.

Les ingénieurs assurent une assistance technique sur nos logiciels. L’objectif de ce service est de résoudre, dans les plus brefs délais, les problèmes de fonctionnement du logiciel et de répondre en temps réel aux difficultés d’utilisation sur des cas précis.