Le Centre d’Aide Sogelink, un outil pour tous !

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Le Centre d’Aide Sogelink, un outil pour tous !

posté le lundi 2 février 2015

Dans le but de simplifier la navigation de ses utilisateurs et de les aider dans leurs recherches, Sogelink a mis en place un centre d’aide pour ses différentes solutions et applications.Depuis quelques jours, cet espace est désormais accessible à tous, sans identification préalable.Il suffit de quelques clics pour parvenir à l’information souhaitée. Le contenu est mis à jour en temps réel et anticipe les évolutions de la réglementation en vigueur.

Près de 1000 articles sont intégrés à cette plateforme qui a déjà été consultée par plus de 10 000 utilisateurs.

« L’objectif est de satisfaire 100 % des demandes des clients » indique Florent Hauss, Responsable Service Clients de Sogelink. « Un module de chat a également été intégré dans le but d’échanger directement avec les techniciens de Sogelink. Ce nouvel outil est à la fois efficace, rapide et pertinent. Il doit faciliter la prise en main des applications de Sogelink ».

Comment accéder au Centre d’Aide ?

• En effectuant une recherche via votre moteur de recherche.
• Via l’adresse support.sogelink.fr.
• En se connectant au portail d’applications Sogelink.